BeeReal
Política de Calidad
· BRD-02 · Versión 3
Nuestro compromiso es ofrecer servicios de calidad que le permitan a nuestro cliente adaptarse a los negocios digitales, evolucionar y competir con éxito en mercados cada vez más globalizados, competitivos, exigentes y cambiantes. En ese mismo sentido cumplir con los requisitos aplicables, así como cumplir con los requisitos para la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.
Nuestro equipo de gente se capacita de manera continua en nuevas tecnologías con foco en brindar soluciones innovadoras y creativas; y se comprometen con la problemática de nuestro cliente para aportar valor de negocio basado en nuestra formación y nuestra experiencia en el sector.
Preventa
- Validar en conjunto con el cliente su idea de proyecto, desde el punto de vista del negocio y la rentabilidad, como así también su factibilidad técnica, optimizando su inversión de la manera más transparente.
Diseño y desarrollo de software
- Brindar soluciones creativas e innovadoras con las últimas tecnologías del mercado, que den respuesta a las necesidades de nuestros clientes, en tiempo y forma.
- Ser flexibles y proactivos con nuestros clientes tanto en las soluciones técnicas como en la gestión de un proyecto de software y el lanzamiento al mercado.
- Mantener una actualización permanente en las últimas tecnologías del mercado y capacitación continua.
- Contar con personal capacitado en habilidades técnicas y blandas comprometido con la calidad y con la empresa.
- Responder plenamente a las necesidades de nuestros clientes y cumplir con los plazos comprometidos.
- Integrar a nuestros clientes en el desarrollo de soluciones para lograr eficiencia en la implementación y transferencia de know-how.
- Implementación y transferencia de know-how. Utilizar en la medida de lo posible tecnologías Open Source.
- Desarrollar los proyectos de nuestros clientes como si fueran propios, propiciando a tener un vínculo de largo plazo fomentando una relación win-win con cada proyecto.
Posventa
- Realizar seguimiento de los proyectos que han sido de gran impacto para la empresa, ya sea por la tecnología utilizada o porque era la primera versión de un producto, ya que puede generar nuevas oportunidades de negocio.
Recursos humanos
- El respeto mutuo, la cordialidad y la responsabilidad son características esenciales de un empleado BeeReal.
- Consideramos que un buen desempeño en el trabajo, acompañado de una buena comunicación, son las bases del clima cálido de trabajo que pretendemos fomentar.
- La comunicación fluida, la responsabilidad, la puntualidad en las reuniones/calls y la respuesta inmediata ya sea al equipo de trabajo o a nuestros clientes son puntos claves del servicio que brindamos.
Investigación y desarrollo (I+D)
- El avance tecnológico y los nuevos dispositivos que salen al mercado motorizan nuestras capacitaciones internas y nos desafían constantemente.
- Fomentamos el desarrollo de productos experimentales para luego aplicarlos en un proyecto real al cliente.
Aprobó: María Paula Dabós
